RSS Feed
Latest Updates
Jan
9

Beste klant,

Op dinsdag 10 januari 2012 zullen er een aantal wijzigingen doorgevoerd worden op het Hosted Exchange platform.
Daarom is het mogelijk dat de Hosted Exchange service op dinsdag 10 januari tussen 21u en 23u niet beschikbaar zal zijn.

Alvast onze excuses voor eventuele ongemakken.

Mocht u nog vragen hebben, aarzel niet om ons te contacteren.


Met vriendelijke groeten,
ClearMedia Support


Read more »



Dec
13
[OPGELOST] onderbreking Atlas Shared Hosting server
Posted by Koen Verhelst on 13 December 2011 08:20

Geachte klant,

 

# UPDATE 08u25: De storing was van korte duur. Atlas is opnieuw beschikbaar

 

Momenteel doet zich een storing voor op onze shared hosting server Atlas. Uw website kan daardoor tijdelijk niet beschikbaar zijn.

We doen al het mogelijke om dit zo snel mogelijk te verhelpen. Zo spoedig mogelijk geven we meer updates.

 

mvg

ClearMedia Support


Read more »



Nov
30
[AFGEWERKT] Thor en Awwal shared hosting servers onderhoud
Posted by Gert Thomas on 30 November 2011 17:45

Beste klant, 

Op zaterdag voormiddag 03/12/2011 omstreeks 9u zullen Thor en Awwal, beide ClearMedia shared hosting servers, geupgrade en onderhouden worden. Deze platformen (waarvan IP's eindigen op x.x.x.92 en 222) zullen hierdoor tijdelijk niet bereikbaar zijn.

Start: 03 Dec 2011 09:00
End:   03 Dec 2011 10:30
Impact duration: 1:30 hours
Location: n/a

**UPDATE 10u30: De upgrade en onderhoudswerkzaamheden aan beide platformen werden met succes afgerond.

Heeft u eventueel vragen, gelieve ons dan te contacteren via support@clearmedia.be of telefonisch op +32 (0)3 658 00 36.

Mvg,
ClearMedia Support Team

 


Read more »



Nov
14
[AFGEWERKT] Onderhoud support systeem 16/11
Posted by Gert Thomas on 14 November 2011 15:07

Beste klant,

 

Komende woensdag op de middag (16/11 12u15) zal ons support systeem tijdelijk verminderd bereikbaar zijn door onderhoudswerkzaamheden.

Vanzelfsprekend kan u ons blijven mailen op support@clearmedia.be. Deze emails gaan niet verloren en worden opgevolgd.

**UPDATE 12u20: De werkzaamheden zijn afgerond. Ons support systeem is terug online.


Onze excuses voor het eventuele ongemak,

ClearMedia Support Team


Read more »



Nov
8
[AFGEWERKT] Storing POP3 service Hosted Business Suite + onderhoud
Posted by Gert Thomas on 08 November 2011 17:01

Beste klant,

Deze namiddag werd er iets voor 15u melding gemaakt van een slecht functionerende POP3 service op onze Hosted Business Suite. Dit probleem werd geëscaleerd en daarna bevestigd door het server team.
Vanavond wordt omwille van dit probleem een spoed onderhoud uitgevoerd op de Hosted Business Suite.

In tussentijd kan u uw mails steeds raadplegen via onze online webmail tool https://webmail.hostedoutlook.be

Klanten die communiceren via een Exchange verbinding ondervinden geen problemen. Mail verkeer wordt door deze storing niet beïnvloed. Enkel mensen die emails afhalen via POP3 kunnen hinder ondervinden.

Voor mogelijk ongemak bieden wij op voorhand onze excuses aan.

UPDATE: het spoed onderhoud werd met succes afgerond. De POP3 service problemen zijn hierdoor volledig van de baan.

Start: 08 Nov 2011 14:45
End: asap
Impact duration: /
Location: Datacenter - HBS


Mocht u alsnog vragen hebben, dan kan u contact opnemen met onze support desk.


Mvg,
ClearMedia Support Team


Read more »